Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Informations que nous collectons

solentaravibe collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'optimisation de portefeuille d'investissement. Nous recueillons des données personnelles d'identification telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale lors de votre inscription. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte et vous permettre d'accéder à nos services de gestion financière.

Nous collectons également des données financières incluant vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque, vos actifs existants et vos transactions. Ces informations nous permettent d'analyser votre profil d'investisseur et de vous proposer des stratégies d'optimisation personnalisées pour votre portefeuille.

Utilisation de vos données

• Analyse et optimisation de votre portefeuille d'investissement selon vos objectifs financiers
• Fourniture de recommandations personnalisées et de stratégies d'allocation d'actifs
• Envoi de rapports de performance et d'alertes importantes concernant vos investissements
• Amélioration continue de nos algorithmes d'optimisation et de nos services
• Communication d'informations importantes sur nos services et modifications de nos conditions
• Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière de services financiers

Partage et Transmission des Données

solentaravibe s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne sur la protection des données.

Partenaires de confiance

Nous collaborons avec des fournisseurs de services essentiels pour le fonctionnement de notre plateforme, notamment des services d'hébergement sécurisé, des systèmes de paiement certifiés et des fournisseurs de données financières réglementés. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés.

Obligations légales

Dans certaines situations, solentaravibe peut être tenu de divulguer vos informations personnelles pour se conformer à la loi, répondre à des demandes d'autorités judiciaires ou réglementaires, ou protéger nos droits légaux. Nous nous engageons à limiter ces divulgations au strict minimum requis par la loi.

Vos Droits et Contrôle

En tant qu'utilisateur de solentaravibe, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter toutes les données que nous détenons sur vous et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en contactant notre service client.

Droit de suppression et de portabilité

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Vous avez également le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

• Demander l'effacement de vos données personnelles (droit à l'oubli)
• Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Recevoir vos données dans un format portable et structuré
• Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. solentaravibe met en œuvre des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Chiffrement et protection technique

Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos en utilisant des protocoles de sécurité avancés (TLS 1.3 et AES-256). Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, certifiés ISO 27001 et SOC 2 Type II.

Accès restreint et authentification

L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail. Nous utilisons l'authentification à deux facteurs et des contrôles d'accès basés sur les rôles pour garantir que seules les personnes habilitées peuvent consulter vos informations.

Conservation et Suppression des Données

solentaravibe conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables aux services financiers.

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre relation client
• Données de transaction : conservées 5 ans après la clôture du compte (obligation légale)
• Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données de conformité : conservées selon les exigences réglementaires (jusqu'à 10 ans)
• Données analytiques anonymisées : peuvent être conservées indéfiniment

Procédure de suppression

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.

Modifications de la Politique

solentaravibe peut modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site web.

Les modifications importantes prendront effet 30 jours après notification, vous donnant le temps de réviser les changements. En continuant à utiliser nos services après cette période, vous acceptez la politique mise à jour.